客户名称：望江*凯学校
故障描述：移动硬盘通电咔哒咔哒响,磁头损坏
编号：WXP1A56ATE**
存储介质：硬盘
媒介品牌：西数
接口类型：USB
介质型号：WDBEZW0020BCG
介质容量：2TB
操作系统：
文件系统：
解决方案：工程师开始更换磁头,UDMA专业设备数据备份,数据完整恢复
送修日期：2018年6月3日
恢复所用时间：2天
温馨提示：1、请及时更换您计算机中的数据存储设备。2、请及时备份您的重要数据。3、防盗措施要做好。4、请备一份功能较强的杀毒软件，定期杀毒，定期升级病毒库。5、如果你的硬盘数据出现问题，请及时与我们技术人员联系（13956911716）。6、不要尝试着恢复里面的数据，因为您做的一个小操作都会对您的数据造成大的破坏。7、时刻关注电脑硬盘的状态，如有异样请立即备份您的重要数据。这样才能保证您数据的安全。请您做好存储介质的危机处理工作